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| ファーマシィは患者さんに信頼される、かかりつけの薬局・薬剤師であるために、日々さまざまな活動や取り組みを行っています。ここでは、ファーマシィが行っている活動や取り組みの一部をご紹介します。 |
ISO9001の認証取得（全薬局） |
 | 患者満足度の向上を目的にISO9001を本社および全薬局で認証取得し、継続的な業務改善に取り組んでいます。 保険薬局をチェーン展開している会社において、全薬局で認証取得している会社はほとんどありません。 >> ISO取得の取り組みの詳細情報はこちら |
在宅支援薬局 |
 | 高齢社会において、患者さんがご自宅で医療を受けられる“在宅医療”が注目されています。 ファーマシィでは在宅支援薬局に在宅訪問専門の薬剤師を配置し、24時間緊急対応できる体制づくりに努め、無菌環境下で注射剤や点滴栄養剤を調製する“無菌製剤室”を設置しています。 >> 在宅支援薬局の詳細情報はこちら |
プロジェクト活動 |
 | 調剤過誤対策、ジェネリック医薬品（後発医薬品）の普及促進、薬局スタッフの薬局業務能力の向上など、患者さんに選ばれる保険薬局となるためには、改善・向上しなければならない課題がたくさんあります。 ファーマシィでは、そのテーマごとにプロジェクトを設置して、さまざまな課題に取り組んでいます。 >> プロジェクト情報はこちら |
様々な取り組みを実施しています |
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| バリアフリー スロープによる段差の解消、手すり・多目的トイレの設置など、車椅子でお越しの方や、お子さん連れの患者さんに安心してご利用いただけるよう、バリアフリー対応をとっています。 | キッズコーナー 小さなお子さんがいらっしゃる患者さんにも安心して来局いただけるよう、キッズコーナーを設けています。お子さんが待ち時間に退屈しないよう、楽しく安心して遊べるスペースとなっています。 | |
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| カウンター 患者さんがまわりを気にせず、薬剤師と落ち着いて話ができるよう、個別に仕切られた投薬カウンターを設置し、プライバシーに配慮しています。 | 調剤機器 最新の調剤機器などの導入により、待ち時間短縮などの患者サービス向上に取り組んでいます。 | |
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| 在宅訪問指導 薬局に来ることが難しい方には、薬剤師がご自宅まで薬をお届けし、薬に関するご説明を行うサービスを実施しています。 |
