在宅訪問に取り組まれているヒラタ薬剤師にお話をうかがう機会がありました。
彼は、患者さんの話をよく聞き、そこから悩みや問題点を抽出して、一人ひとりに合った服薬管理やフォローを行っています。聞き取る力ときめこまやかな配慮に感心しっぱなしだったのですが、面白かったのが、学生時代にバーテンダーとして働いた経験が今に生かされているということです。バーのお客さんの味の好みを知るために、会話中にさりげない質問をし、そこで得た情報をもとにカクテルのアルコール度数や甘さなどを調節したそうなのです。オーダーメードなカクテルをつくる努力が、オーダーメードな医療を提供する訓練になったというのは、たいへん興味深いお話でした。